La plupart des adultes américains boivent du café. MarketVendingWatch.com, un site Web d'informations sur l'industrie, rapporte que de plus en plus de buveurs de café américains adultes boivent du café glacé plutôt que du café chaud. Cabinet d'études de marché de l'industrie, Mintel, a suivi le taux de boissons glacées servies dans les cafés spécialisés et les restaurants aux États-Unis.
En réponse à la demande des consommateurs, de plus en plus de restaurants, de cafés et d'entreprises de restauration rapide servent du café glacé et des boissons de spécialité. Entre 2009 et le premier trimestre de 2013, les ventes de boissons glacées sont passées de 19 % des plats au menu à 24 %. Cela a incité de nombreuses entreprises qui servaient des boissons au café glacé à ajouter les boissons à leur menu permanent, et pas seulement en tant qu'offre saisonnière.
Un nombre plus élevé (38 %) de jeunes Américains entre 18 et 24 ans boivent des boissons glacées. Le pourcentage d'adultes américains qui boivent du café glacé est de 2 %.
La première machine à café glacée de qualité professionnelle est sortie en 2008. En 2010, Keurig a introduit le thème de l'infusion sur glace. Les grandes marques créent des produits pour l'industrie des distributeurs automatiques.
Les canaux de service de café de bureau mettent ces produits populaires à la disposition de l'industrie des distributeurs automatiques. De bonnes tactiques de marketing exigent que les entreprises disposent de tout le nécessaire pièces de distributeur automatique de café. Les ventes rentables de boissons froides ou d'autres boissons dépendent de la disponibilité des bonnes pièces de machine à boissons ou d'autres pièces de distributeurs automatiques. Avoir un approvisionnement en pièces nécessaires à portée de main à tout moment est la clé pour soutenir un flux constant de ventes.
