L'activité de vente est une entreprise enrichissante. Une part importante du coût fixe est consacrée à l'achat de la machine. Là et au-delà, le coût est juste variable. Cela signifie que vous encourez ces coûts au fur et à mesure que vous réalisez des ventes. Par conséquent, la récupération de ce capital est ce qui définit le seuil de rentabilité dans une entreprise de vente automatique. Tout l'argent que vous gagnez avec la machine après votre seuil de rentabilité contribue à votre profit. C'est pourquoi il est important d'avoir une machine qui a une longue durée de vie.
Comme toutes les machines avec des pièces mobiles et des interfaces utilisateur, les distributeurs automatiques subissent l'usure. Si vous prenez bien soin de vos machines, elles continueront à vous apporter succès et bonheur. Oui, nous parlons de distributeurs automatiques, pas de relations. Heureusement, les bonnes machines sont conçues de manière à faciliter leur entretien. La clé d'une longue durée de vie encaissable d'un distributeur automatique réside dans les cinq étapes suivantes.
1. Maintenance préventive
Un entretien régulier de la machine et de ses sous-systèmes peut aider à prévenir les temps d'arrêt imprévus. N'oubliez pas que les temps d'arrêt ne signifient pas seulement des boissons gâtées ou des collations périmées. Le véritable coût des temps d'arrêt est la perte de revenus et l'insatisfaction des consommateurs. L'entretien périodique n'est pas aussi difficile qu'il y paraît. Certaines vérifications de base comme le nettoyage des blocs dans la caisse ou les validateurs de pièces et le dépoussiérage de l'entrée d'air peuvent aider de manière significative. Les vidéos ci-dessous montrent comment vous pouvez faire les deux.
Chèque de validation en espèces ou en pièces |
Dépoussiérer l'entrée d'air |
2. Mise à niveau et mise à jour
La technologie dans l'espace de vente se développe rapidement. Les paiements sans espèces et sans contact étaient à la pointe il y a quelques années. Aujourd'hui, ils ne sont plus un facteur wow. Vous en avez juste besoin pour rester pertinent. La démographie des utilisateurs de distributeurs automatiques évolue également rapidement. Les milléniaux ne transportent pas leur revenu disponible en espèces ou en cartes. Ils utilisent les paiements mobiles pour les transactions.
Les écrans tactiles remplacent rapidement les claviers à bouton-poussoir, car ils offrent à l'utilisateur une meilleure expérience. Avec moins de pièces mécaniques, ils sont également plus fiables. La pandémie a également créé un besoin de surfaces de contact sûres. La technologie d'irradiation UV peut aider à atténuer certaines de ces préoccupations. Il existe plusieurs autres options de mise à niveau que vous pouvez acheter et installer sur vos machines pour les adapter à la dynamique changeante du marché. Vous n'avez pas besoin de débourser de l'argent pour acheter une nouvelle machine à chaque fois. Ces petites mises à niveau ne sont pas seulement rentables, elles augmentent également le public cible de votre machine et les rendent plus rentables.
3. Pièces et consommables fiables
Les machines sont conçues, testées et certifiées pour la manière dont différents composants et consommables s'associent pour répondre aux spécifications de fonctionnalité ou de sécurité. Il est donc important d'utiliser les bonnes pièces avec les certifications nécessaires. Vous pouvez éviter les pannes inutiles de la machine ou les incidents de sécurité en utilisant des pièces certifiées. Si vous considérez le coût du temps moyen entre les pannes (MTBF), les économies que vous réalisez en achetant de fausses pièces sembleront insignifiantes.
4. Service et assistance professionnels
L'entretien régulier peut être effectué par le propriétaire de la machine ou son opérateur. Vous devez toujours suivre les manuels d'utilisation et le guide d'entretien de votre machine. Cependant, lorsque votre machine est en panne, demandez de l'aide. Appelez le fabricant ou un partenaire d'assistance fiable. Le distributeur automatique est un engin complexe. Il s'agit d'un appareil électromécanique doté de nombreuses technologies auxiliaires, telles que l'électronique embarquée et la connectivité cloud. Faire un changement dans un composant peut et aura également un impact sur les autres. Alors que le bricolage fait fureur aujourd'hui, la valeur de l'expertise et de l'expérience ne peut jamais être remplacée. Votre fournisseur de solutions peut toujours fournir des conseils par téléphone si le problème ne justifie pas une visite. Mais ce sera certainement beaucoup plus informé et plus sûr que de s'aventurer avec un équipement complexe.
5. Satisfaction client
Une technologie telle que Guarantee Vend peut garantir que les produits sont distribués avec succès ou que l'argent est retourné, sans exception. Cela rend votre machine plus fiable et l'expérience moins frustrante pour vos clients. En retour, les clients traitent votre machine avec la courtoisie qu'elle mérite.
Un produit coincé est frustrant à la fois pour l'utilisateur et pour l'opérateur de la machine. Cela entraîne non seulement une transaction échouée, mais la machine est également inapte. Suivre des instructions simples lors du stockage de la machine peut aider à éviter les transactions fréquemment échouées. Cette vidéo met en lumière les meilleures pratiques à suivre lors du stockage de vos machines.
6. Rentabilité durable
Le coût d'achat d'un distributeur automatique est la dépense la plus importante lorsque vous démarrez une entreprise de vente. Supposons que vous exploitiez déjà un parc de machines à différents endroits. Dans ce cas, le coût de leur possession et de leur exploitation est assez élevé. Cela comprend les coûts tels que la consommation d'énergie, les réparations, la maintenance, les mises à niveau et autres. Quoi qu'il en soit, ces cinq étapes peuvent vous aider à réaliser des bénéfices durables.
Prendre soin de vos machines est plus facile avec le bon fournisseur de solutions, comme Vendnet. Vendnet fournit des pièces et des fournitures pour une large gamme de machines et d'applications. Pour savoir comment nous pouvons vous aider à profiter d'une rentabilité soutenue, appelez-nous au 1-800-833-4411.
