Un bon entretien des distributeurs automatiques est extrêmement important pour un large éventail de raisons différentes. Pour commencer, les distributeurs automatiques sont conçus pour être largement automatisés - par conséquent, un travailleur ne sera pas nécessairement présent 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour résoudre les problèmes au fur et à mesure qu'ils surviennent. Plus que cela, cependant, l'entretien préventif est également nécessaire pour s'assurer que les gens ne tombent pas malades à cause des articles qu'ils ont achetés en supposant la confiance et l'entretien approprié des distributeurs automatiques. Exemple : un étudiant d'une université aux États-Unis a récemment découvert un article vieux de trois ans dans un distributeur automatique sur son campus.
Gaby Pearson, un étudiant de première année à MTSU, tentait d'acheter une boisson dans l'un des nombreux bâtiments de l'école entre les cours. Heureusement, il lui est arrivé de vérifier la date de péremption avant la consommation. Même si elle achetait la boisson en février 2015, elle avait en fait expiré le 17 juin 2012. En regardant de plus près à l'intérieur de la bouteille, elle a également découvert de la moisissure blanche.
Dans le cas du soda de trois ans sur le campus de MTSU, le problème était malheureusement évitable. Tous les représentants d'itinéraire doivent tourner et vérifier le contenu de ces machines à tout moment pour éviter ce type de situations à l'avenir. Il existe également un certain nombre d'autres entretien préventif mesures à prendre pour que ces solutions fonctionnent aussi efficacement que possible à tout moment.
Un inventaire de toutes les pièces doit être conservé, par exemple, pour s'assurer que les techniciens peuvent réparer tout problème survenant avec un distributeur automatique sans retourner à leur magasin. Les registres de maintenance doivent également être soigneusement conservés pour aider les personnes à se renseigner sur les problèmes courants et récurrents, les calendriers de maintenance et plus encore. Les responsables des distributeurs automatiques doivent également pratiquer une communication régulière afin que tout le monde sur un itinéraire particulier soit toujours au courant de la dernière mise à jour du contenu d'une machine, de la date à laquelle la machine a été entretenue pour la dernière fois et plus encore.
L'entretien des distributeurs automatiques n'est pas seulement important pour que les choses fonctionnent aussi bien que possible, c'est aussi un moyen de s'assurer que les gens ne tombent pas malades à cause des articles qu'ils achètent. En gardant à l'esprit quelques éléments clés et en suivant quelques bonnes pratiques, vous pouvez contribuer à la sécurité de vos distributeurs automatiques pour tous ceux qui leur font confiance au quotidien.