Réduire le risque d'exposition au COVID-19 grâce aux paiements sans contact
Auparavant, nous avons exploré pourquoi les distributeurs automatiques sont la solution ultime dans l'industrie des services de proximité dans la partie I, en trouvant le bon produit pour garder vos distributeurs automatiques désinfectés et sûrs pour vos clients à utiliser dans la partie II et les meilleures pratiques pour nettoyer correctement votre machine dans la partie III. Dans ce dernier article, nous nous concentrerons sur les raisons pour lesquelles les options de paiement sans numéraire sont plus importantes que jamais.
Selon leCentres de contrôle et de prévention des maladies (CDC), il est possible qu'une personne contracte la COVID-19 en touchant une surface ou un objet sur lequel se trouve le virus, puis en se touchant la bouche, le nez ou les yeux. Les surfaces et les objets potentiellement contaminés qui présentent des risques d'infection comprennent les billets d'un dollar et les pièces de monnaie.
En ce qui concerne la propagation potentielle du COVID-19 par le biais des devises, certains pays adoptent une approche agressive pour réduire le risque de propagation du COVID-19 par les devises.La Chine, par exemple, a mis en quarantaine l'argent du pays.Le gouvernement a collecté les billets de banque puis a désinfecté les piles de billets. De là, la monnaie a été maintenue isolée pendant 7 à 14 jours avant d'être libérée dans le système bancaire.
Alors que les États-Unis ont pris des mesures similaires sur les devises en provenance d'Asie, des mesures telles que celles prises en Chine n'ont pas été prises de manière généralisée aux États-Unis. Même ainsi, à mesure que le comportement des consommateurs change en réponse à la pandémie de COVID-19, nous nous attendons à voir une accélération de la tendance déjà croissante du sans espèces en tant que préférence de paiement des consommateurs dans les distributeurs automatiques.
Reconnaissant le risque d'exposition au COVID-19 à travers les surfaces et les objets, de nombreux opérateurs sont proactifs pour réduire le risque pour les consommateurs en s'assurant que leur équipement de vente est nettoyé et désinfecté plus fréquemment et en mettant à jour leurs flottes avec des lecteurs de cartes sans numéraire.
« Nous constatons que la tendance des paiements sans numéraire augmente, même pendant la crise, avec une évolution vers l'utilisation des transactions sans contact. La capacité d'offrir des capacités de paiement sans numéraire encourage la confiance des consommateurs », a déclaré Carly Furman, PDG de Nayax LLC.
Alors que la crise du COVID-19 apportera certainement des changements inédits au secteur des services de proximité, nous pensons qu'il existe une opportunité sous-jacente à long terme pour les opérateurs. La crise actuelle pourrait accroître la part croissante des transactions sans numéraire dans les distributeurs automatiques, ce qui se traduirait par une augmentation des bénéfices des opérateurs. En fait, dans une étude réalisée sur 250 000 machines sur une période de 18 mois, lele nombre total de transactions a augmenté de 26 %sur les machines qui permettent les paiements sans numéraire.
Selon la même étude, il y a une augmentation de 37 % des dépenses en dollars lorsque les clients paient avec une carte plutôt qu'en espèces. Les clients sont plus enclins à acheter plus d'un article à la machine, simplement parce qu'il est si facile de glisser leur carte. Bien queles paiements mobiles ne représentent que 5 à 7 % des paiements, ce nombre devrait augmenter pendant et après la pandémie de COVID-19, car les gens cherchent à s'éloigner des paiements par contact, comme les espèces. Apple Pay et Google Pay utilisent la communication en champ proche (NFC) pour alimenter les paiements sans contact. Avec NFC, les consommateurs n'ont qu'à placer leur téléphone sur un terminal compatible tel qu'un appareil Greenlite et la transaction est terminée.
C'est une période sans précédent pour nous tous, ce qui signifie que nous devons nous adapter à la façon dont nous vivons nos vies et exploitons nos entreprises. L'ajout d'un lecteur de carte sans numéraire, tel que Greenlite, garantit que vous ne manquerez aucune vente en raison des limitations d'acceptation des paiements, tout en offrant une option de paiement sans contact sûre aux consommateurs. Il vous protège également en vous donnant accès aux rapports d'inventaire, maximisant ainsi l'exécution de la machine en cas de besoin.
Pour toute question concernant les pratiques sécuritaires pour votre entreprise de vente ou des informations sur votre équipement de vente, contactez Vendnet au 1-888-836-3638.
