Rencontrez l\'équipe Vendnet

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Ben fait partie de l'équipe Vendet depuis 2018. Il est responsable du succès client de nos comptes nationaux tout en supervisant les opérations quotidiennes et la gestion de projet au sein de Vendnet.

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Karen travaille pour le groupe Wittern depuis 2007. Elle a débuté sa carrière dans le contrôle de la production, travaillant en étroite collaboration avec nos départements de presse, de soudage et de peinture, dirigeant la fabrication à la demande et le contrôle des stocks. Karen a rejoint l'équipe Vendnet en 2020. Karen travaille le plus souvent avec les clients au téléphone pour les aider avec les demandes de pièces et les commandes.

Karen vit au sud du métro de Des Moines dans une ferme avec son mari et son fils. Ils possèdent de nombreux animaux de la ferme, sujets d'histoires fantastiques. Karen aime partager des produits frais et des œufs avec l'équipe. Pendant son temps libre, elle aime faire de l'équitation avec son mari.

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Ted Tufty travaille dans le secteur de la vente automatique depuis 2003, a travaillé comme opérateur de fournisseur pendant 6 ans et a rejoint le groupe Wittern en 2009. Il est le chef de projet de Vendnet et s'occupe en jouant dans les vidéos d'aide technique, en répondant au téléphone et en coordonner la gestion des connaissances de notre vaste gamme de machines. Ses nombreux rôles incluent le partenariat avec les ventes, la fabrication et la division Qualité. Ted possède une vaste expérience en informatique, notamment une maîtrise en gestion de projets informatiques et plusieurs baccalauréats liés à l'informatique. Ses 10 années d'expérience en informatique pour guider sa direction du système Greenlite Card Reader.

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Stacey est une ressource précieuse pour nos clients et notre équipe. En tant que conseiller technique Greenlite, Stacey fournit une assistance client pour différentes options de lecteurs de cartes. Elle participe aux étapes initiales de création de comptes clients et aux détails et spécificités du plan de lecteur de carte ou du type de forfait. Une fois que les clients possèdent physiquement l’appareil et ont besoin d’aide, Stacey peut leur fournir de l’aide. De plus, Stacey aide nos clients à effectuer une transition en douceur vers leurs appareils mis à niveau.

Stacey est passionnée par le fait de redonner à la communauté pendant son temps libre et est impliquée dans une maison de rétablissement pour femmes. Elle aime aussi passer du temps avec sa famille et bricoler avec son Cricut.

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Barb fait partie du groupe Wittern depuis 2009. Elle a auparavant travaillé chez National Vending et a récemment rejoint l'équipe Vendnet en tant que conseillère technique. Par téléphone, Barb fournit des informations sur les pièces et une assistance aux commandes aux clients. Elle apporte également aide et assistance aux clients qui ont besoin d'assistance pour le dépannage de leurs machines.

L'une des choses que Barb préfère dans son travail en tant que conseillère technique Vendnet est de pouvoir travailler avec les clients et les aider à résoudre les problèmes. Pendant son temps libre, elle aime mener une vie saine et faire de l’exercice.

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Rory est responsable du réseau de services de Vendnet et fait partie de l'équipe depuis 2022. Rory est chargé de fournir aux clients des réparations et une assistance sur site. Il est là pour les clients qui ont besoin de plus de conseils et se consacre à fournir une aide de qualité et à résoudre les problèmes et questions de service.

En plus de fournir une aide technique sur site, Rory s'occupe de proposer des réparations sur site aux clients, de créer des bons de travail et d'intégrer de nouveaux techniciens. En dehors du travail, Rory est une archer. Il aime chasser à l’arc, jouer au disc golf et aux jeux vidéo.