La mayoría de los adultos estadounidenses beben café. MarketVendingWatch.com, un sitio web de noticias de la industria, informa que más bebedores de café estadounidenses adultos están bebiendo café helado en lugar de café caliente. Empresa de investigación de mercado de la industria, Mintel, rastreó la tasa de bebidas heladas servidas en cafeterías y restaurantes especializados en los Estados Unidos.
En respuesta a la demanda de los consumidores, más restaurantes, cafeterías y negocios de comida rápida están sirviendo café helado y bebidas especiales. Entre 2009 y el primer trimestre de 2013, las ventas de bebidas heladas aumentaron del 19% de los elementos del menú al 24%. Esto llevó a muchas empresas que servían bebidas de café helado a agregar las bebidas a su menú permanente, no solo como una oferta de temporada.
Un número más alto (38%) de jóvenes estadounidenses entre 18 y 24 años beben bebidas heladas. El porcentaje de adultos estadounidenses que beben café helado es del 2%.
La primera máquina de café helado con calidad de oficina se lanzó en 2008. En 2010, Keurig introdujo el tema brew-over-ice. Las principales marcas están creando productos para la industria de las máquinas expendedoras.
Los canales de servicio de café de oficina hacen que estos productos populares estén disponibles para la industria de máquinas expendedoras. Las buenas tácticas de marketing requieren que las empresas tengan un suministro de todo lo necesario. piezas de máquinas expendedoras de café. Las ventas rentables de bebidas frías u otras bebidas dependen de tener las piezas correctas de la máquina de bebidas u otras piezas de la máquina expendedora. Tener un suministro de piezas necesarias a mano en todo momento es la clave para apoyar un flujo constante de ventas.