Cambios en el servicio sin efectivo

En los últimos meses, nuestros procesadores de pago han cambiado los requisitos de cumplimiento para los lectores sin efectivo con certificación EMV en tiendas minoristas desatendidas. A pesar del cabildeo de nuestros socios de hardware sin efectivo, los procesadores comenzarán a cobrar multas mensuales a todos los comerciantes que acepten pagos sin contacto ("Tap") que no sean EMV a partir del 1 de diciembre de 2022. Como resultado, eliminaremos esta funcionalidad de cualquier Greenlite dispositivo que no cumple con EMV contactless el 1 de diciembre de 2022.

Estos dispositivos seguirán aceptando pagos con banda magnética ("deslizar") y enviarán información de telemetría con normalidad. Ya no se aceptarán pagos con “toque” con tarjetas de crédito y débito, ni billeteras móviles.
Si bien estos pasos deberían extender la vida útil de los dispositivos Greenlite que no aceptan EMV sin contacto, alentamos a los operadores a actualizar sus dispositivos afectados a lectores sin efectivo sin contacto EMV compatibles para disfrutar de todos los beneficios de la experiencia sin efectivo y permitir reducir la exposición al fraude y aumentar seguridad que viene con la tecnología mejorada.

Consulte las preguntas frecuentes a continuación para obtener información adicional. Puede iniciar fácil y rápidamente el proceso de actualización enviando una solicitud AQUÍ .

Preguntas frecuentes generales sobre EMV

EMV es un estándar de seguridad creado conjuntamente por Europay, Mastercard, Visa (es decir, "EMV") que reduce la posibilidad de fraude con tarjetas de crédito/débito en persona y aumenta la seguridad de los datos financieros del consumidor.

Las nuevas multas impuestas por los proveedores de pagos hicieron inviable para nuestros clientes seguir aceptando pagos sin contacto que no sean EMV. Nos quedaron dos opciones: cancelar los dispositivos afectados o eliminar la aceptación de pagos sin contacto en dispositivos que no sean EMV. Creemos que eliminar los pagos sin contacto fue la mejor de las dos opciones para ayudar a nuestros clientes a la luz de estos nuevos requisitos.

Esto significa que los pagos "Tap" con tarjeta de débito y crédito ya no se procesarán en lectores ePort y Seed que no sean EMV. Tampoco se aceptarán más billeteras móviles. Los pagos de Agswipe continuarán con normalidad.

Puede saber fácilmente si tiene un dispositivo sin efectivo Greenlite Seed que no cumple con EMV si el dispositivo en la parte frontal de su máquina es gris oscuro o si hay una caja de semillas naranja dentro de su máquina en el lado derecho de su máquina. Si NO tienes una naranja
caja dentro de su máquina, su dispositivo sin efectivo ya es compatible con EMV. Mire el video rápido a continuación para ver rápidamente cómo saber si su dispositivo Greenlite actual NO es compatible con EMV.

Preguntas frecuentes de soporte

Los procesadores cobrarán una multa mensual de $5,000 por ubicación comercial a partir del 1 de diciembre de 2022, y la multa se duplicará cada mes a partir de entonces.

No, los clientes no serán multados por no actualizar su dispositivo que no sea EMV. El 1 de diciembre de 2022, se desactivarán los pagos “Tap” que no sean EMV, lo que evitará que se incurran en multas adicionales.

Greenlite ofrece un incentivo especial para permitir que los operadores actualicen sus dispositivos sin costo alguno para ellos.

Si bien creemos que la eliminación de la funcionalidad de pago "Tap" extenderá la vida útil de los dispositivos reenlite que no aceptan EMV sin contacto, esto no debe considerarse una solución permanente. Alentamos a los operadores a actualizar sus dispositivos a lectores sin contacto sin efectivo EMV compatibles para disfrutar todos los beneficios de la experiencia sin efectivo.

Este cambio solo afecta a los lectores de tarjetas con sede en EE. UU. que no son compatibles con EMV.

Hemos facilitado la actualización de su dispositivo de Greenlite Seed a Greenlite ePort para que continúe recibiendo "tap"
pagos. Para iniciar el proceso de actualización, complete el formulario al final de esta página. Una vez que "envíe" este formulario, será redirigido al formulario de registro en línea de Greenlite ePort. Para completar su solicitud de actualización, debe completar y enviar el ePort Greenlite
formulario de inscripción.

Actualice sus lectores de tarjetas de semillas Greenlite

Cómo identificar:

  • El dispositivo en el exterior de su máquina es gris oscuro
  • El dispositivo se conecta a una caja de semillas de naranja dentro de su máquina
Ver vídeo para más información