Devoluciones
Dentro de los 30 días posteriores a la recepción de los artículos comprados en Vendnet, los clientes pueden optar por devolverlos.
Artículos nuevos en embalaje y estado originales (se aplican algunas exclusiones).
Cualquier artículo recibido en condiciones dañadas o defectuosas.
Las devoluciones sin garantía pueden estar sujetas a una tarifa de reposición del 25 %.
Puede utilizar fácilmente nuestros Servicios de devolución para comenzar su devolución hoy a través de UPS
Al devolver un artículo en garantía, asegúrese de incluir su número de autorización de devolución de mercancía (RMA) en el paquete. También es útil escribir en el cuadro. Si no tiene un número de RMA, aún puede enviarnos su devolución, pero deberá completar una nueva solicitud de RMA . No completar este formulario puede retrasar el procesamiento de su devolución o impedir que emitamos un reembolso.
Una vez que tenga un número de RMA, puede comenzar su devolución AQUÍ .
A continuación, devuelva los artículos a través de UPS. Recuerde, los artículos que devuelva deben estar embalados de forma segura, preferiblemente en el paquete en el que llegaron. Vendnet no se hace responsable de los artículos que lleguen dañados durante el envío.
Simplemente lleve su paquete a cualquier ubicación que tenga recogidas de UPS programadas regularmente. Es posible que desee consultar con su lugar de trabajo para ver si tienen retiros regulares de UPS. O puede llamar al 1-800-PICK-UPS (1-800-742-5877) o visitar el sitio web de UPS.
Los créditos generalmente se procesan dentro de los siete días hábiles posteriores a su devolución y se procesarán nuevamente en su cuenta.
Se le reembolsarán los costos de envío solo si Vendnet cometió un error de envío o si el producto estaba defectuoso cuando se envió desde el almacén logístico de Vendnet.