El mantenimiento adecuado de la máquina expendedora es muy importante por una amplia gama de razones diferentes. Para empezar, las máquinas expendedoras están diseñadas para automatizarse en gran medida, como resultado, un trabajador no necesariamente estará alrededor de las 24 horas del día, los 7 días de la semana para solucionar los problemas a medida que surjan. Más que eso, sin embargo, el mantenimiento preventivo también es necesario para ayudar a asegurarse de que las personas no se enfermen por los artículos que han comprado bajo el supuesto de confianza y mantenimiento adecuado de la máquina expendedora. Caso en cuestión: un estudiante de una universidad en los Estados Unidos descubrió recientemente un artículo de tres años en una máquina expendedora en su campus.
Gabby Pearson, un estudiante de primer año en MTSU, estaba tratando de comprar una bebida en uno de los muchos edificios de la escuela entre clases. Afortunadamente, ella pasó a verificar la fecha de vencimiento antes del consumo. Aunque estaba comprando la bebida en febrero de 2015, en realidad había expirado el 17 de junio de 2012. Mientras miraba más de cerca dentro de la botella, también descubrió moho blanco.
En el caso de la soda de tres años en el campus de MTSU, el problema fue uno que desafortunadamente se pudo prevenir. Todos los representantes de ruta deben estar rotando y comprobando el contenido de estas máquinas en todo momento para ayudar a evitar este tipo de situaciones en el futuro. También hay una serie de otros mantenimiento preventivo pasos que se deben tomar para ayudar a mantener estas soluciones funcionando de la manera más eficiente posible en todo momento.
Se debe mantener un inventario de todas las piezas, por ejemplo, para ayudar a asegurarse de que los técnicos puedan reparar cualquier problema que surja con una máquina expendedora sin regresar a su taller. Los registros de mantenimiento también deben mantenerse cuidadosamente para ayudar a las personas a informar a las personas sobre problemas comunes y recurrentes, programas de mantenimiento y más. Los funcionarios de las máquinas expendedoras también deben practicar la comunicación regular para que todos en una ruta en particular estén siempre al día sobre cuándo se actualizó por última vez el contenido de una máquina, cuándo se revisó la máquina por última vez y más en el futuro.
El mantenimiento de la máquina expendedora no solo es importante para ayudar a que las cosas funcionen lo mejor posible, sino que también es una forma de ayudar a asegurarse de que las personas no se enfermen por los artículos que están comprando. Al tener en cuenta solo algunas cosas clave y seguir algunas de las mejores prácticas, puede ayudar a mantener sus máquinas expendedoras seguras para cualquier persona que confíe en ellas a diario.
