Contrat-cadre de service

1. Définitions.
  1. « Accord de transfert d'accès » désigne un accord entre le client, Wittern et un tiers permettant le transfert d'une licence d'utilisation du micrologiciel.
  2. « Accord » désigne les présentes CONDITIONS GÉNÉRALES DE L'ACCORD PRINCIPAL DE SERVICE GREENLITE BY WITTERN ainsi que l'Accord d'abonnement.
  3. « Application(s) » désigne toutes les éditions des modules existants du logiciel exécutable Greenlite que Wittern a mis à la disposition du Client sur une base hébergée, permettant aux Clients d'utiliser le Service.
  4. « Date de début de facturation » désigne, en ce qui concerne tout appareil Greenlite, la date à laquelle le client devient pour la première fois obligé de payer des frais de service mensuels pour cet appareil, comme indiqué dans le contrat d'abonnement.
  5. "Cantaloup" signifie Cantaloup Systems, Inc.
  6. « Client » désigne le client spécifié dans le contrat d'abonnement.
  7. « Données » désigne les données capturées par l'équipement Greenlite ou saisies par le client à l'aide du service dans les applications.
  8. "Micrologiciel" désigne le micrologiciel intégré à l'équipement Greenlite.
  9. « Équipement Greenlite » désigne l'équipement de télémétrie fourni par Wittern utilisé pour la surveillance à distance des distributeurs automatiques et d'autres équipements de marchandisage automatisé fournis par Wittern, qui comprendra les pièces, les câbles, les antennes, les mises à niveau, les ajouts et les accessoires qui y sont incorporés, tous les logiciels ou « téléchargements » s'y rapportant. , et tout équipement neuf ou reconditionné installé ou fourni au Client par Wittern.
  10. « Droits de propriété intellectuelle » désigne toutes les formes de droits de propriété intellectuelle et de protections qui peuvent être obtenues pour, ou peuvent se rapporter à, l'Équipement Greenlite, les Applications et/ou d'autres œuvres de l'auteur, et peuvent inclure, sans s'y limiter, tous les droits, titre et intérêt dans (i) toutes les œuvres de masques, droits d'auteur, autres propriétés littéraires et droits d'auteur, qu'ils soient ou non protégés par le droit d'auteur, en vertu de la common law, de la loi de l'État, de la loi fédérale ou des lois de pays étrangers, (ii) toutes les lettres patentes américaines et étrangères et toutes les demandes déposées, en attente ou potentielles pour ces lettres patentes, (iii) tous les droits de secret commercial et droits équivalents découlant de la common law, de la loi de l'État, de la loi fédérale ou des lois de pays étrangers, et ( iv) tous les indices de propriété, marques de commerce, noms commerciaux, symboles, logos et/ou noms de marque en vertu de la common law, de la loi de l'État, de la loi fédérale ou des lois de pays étrangers.
  11. « Produits périphériques » désigne tout autre bien physique ou équipement expédié avec l'équipement Greenlite qui est lié à l'utilisation de l'équipement Greenlite et à la fourniture de services.
  12. « Devis » désigne la commande fournie au client par Wittern en vertu de laquelle le client peut commander des équipements, des produits périphériques et des services Greenlite.
  13. « Serveurs » désigne les serveurs hébergeant les applications utilisées pour fournir le service, lesquels serveurs sont maintenus par Cantaloupe Systems, Inc.
  14. « Service » désigne le logiciel Greenlite en tant que plate-forme Web de service que Wittern offre à ses clients, par laquelle ces clients peuvent saisir des données dans les applications, afficher des données et gérer autrement leur équipement Greenlite à l'aide des applications hébergées sur les serveurs de Cantaloup et livrées à clients via les sites Internet de Wittern.
  15. "Contrat d'abonnement" désigne le Contrat d'abonnement auquel les présentes Conditions générales sont incorporées et font partie intégrante.
  16. « Engagement de durée » désigne, en ce qui concerne chaque appareil Greenlite, la durée du contrat pour laquelle le client est tenu de payer les frais de service mensuels, comme spécifié dans un contrat d'abonnement.
  17. « Wittern » désigne The Wittern Group, Inc. et ses sociétés affiliées désignées.

2. Relation avec le Client. Rien dans le présent accord ne doit être interprété comme (i) constituant les parties en tant que partenaires, coentrepreneurs, copropriétaires ou autrement en tant que participants à une entreprise commune ou commune, ou (ii) permettant à l'une ou l'autre des parties de créer ou d'assumer une obligation sur au nom de l'autre partie à quelque fin que ce soit. De plus, en ce qui concerne la relation entre le client et l'opérateur sans fil fournissant des services sans fil en ce qui concerne l'équipement Greenlite, le client reconnaît et accepte les termes et conditions ci-joints à l' annexe C .

3. Équipement. Le client accepte d'exécuter un devis qui inclura la quantité d'unités d'équipement Greenlite et le service demandé, ainsi que tous les produits périphériques à acheter selon les conditions énoncées dans un contrat d'abonnement signé par le client. Sauf indication contraire dans le Contrat d'Abonnement, Wittern peut modifier à tout moment la tarification du Service ou des Produits Périphériques et, dans ce cas, les parties doivent préparer et signer un Contrat d'Abonnement complémentaire qui régira les commandes de Service ultérieures du Client. Le client accepte qu'à l'exception des produits périphériques effectivement achetés par le client, le client n'acquiert aucun titre sur l'équipement Greenlite et cet équipement ne sera pas considéré comme un accessoire ou en aucune façon faisant partie d'un équipement appartenant au client. Le client accepte d'utiliser l'équipement Greenlite uniquement pour le service conformément au présent accord. Le client ne peut pas vendre, louer, abandonner ou donner l'équipement Greenlite, ou permettre à tout autre fournisseur de services de surveillance à distance ou de paiement sans numéraire d'utiliser l'équipement Greenlite de quelque manière que ce soit. Le client accepte que le client n'autorise personne d'autre que Wittern, Cantaloup ou leurs agents respectifs à entretenir l'équipement Greenlite. À moins que le client n'ait acheté l'équipement Greenlite et payé le prix d'achat total, le client est directement responsable de la perte, de la réparation, du remplacement et des autres coûts, dommages, frais et charges si le client ne retourne pas l'équipement Greenlite à Wittern dans un délai de soixante (60) jours suivant la désactivation de l'Équipement Greenlite ou la résiliation du présent Contrat.

4. Frais d'installation. Tous les appareils Greenlite seront activés avant l'expédition. Le client se verra facturer des frais d'installation pour chaque appareil Greenlite, comme spécifié dans un contrat d'abonnement ou un devis.

5. Licence du micrologiciel. Dans le cadre de la livraison et de l'installation de l'équipement Greenlite, Cantaloup accorde au client un droit non exclusif et non transférable d'utiliser le micrologiciel. Il s'agit d'une licence, et non d'un transfert de titre, du micrologiciel, à utiliser uniquement selon les termes du présent accord. Cantaloup conserve la propriété de toutes les copies du micrologiciel, et Cantaloup se réserve tous les droits non expressément accordés au client à cet égard. Les droits accordés par les présentes sont limités aux droits de propriété intellectuelle de Cantaloup ou de ses concédants de licence sur le micrologiciel et n'incluent aucun autre droit de propriété intellectuelle de tiers.

6. Service. Sous réserve des termes et conditions énoncés dans le présent Accord, Cantaloup accorde au Client pendant la durée du présent Accord une licence non exclusive pour utiliser et exécuter les Applications, via les Serveurs de Cantaloup. Cantaloup peut modifier le service, le micrologiciel ou les applications de temps à autre, à condition toutefois qu'aucune modification de ce type n'entraîne une diminution substantielle de la fonctionnalité du service, du micrologiciel ou des applications.

7. Responsabilités du client. Le Client est seul responsable de toutes les activités se produisant sous les comptes d'utilisateurs du Client et avec l'utilisation du Service par le Client. Le Client doit déployer des efforts commercialement raisonnables pour empêcher l'accès ou l'utilisation non autorisés du Service et utiliser le Service uniquement conformément aux conditions du présent Contrat.

8. Limitations des licences. Le client ne peut pas copier, décompiler, désosser, désassembler, tenter de dériver le code source, modifier ou créer des œuvres dérivées des applications, du micrologiciel ou de toute partie de ceux-ci. Toute tentative en ce sens constitue une violation des droits de Wittern et Cantaloup et constitue une violation du présent Accord.

9. Restrictions. Le Client ne peut pas accéder au Service à des fins de surveillance de sa disponibilité, de ses performances ou de sa fonctionnalité, ou à toute autre fin d'analyse comparative ou de concurrence. Le Client ne doit pas : (i) mettre les Services à la disposition de quiconque autre que les employés autorisés, les entrepreneurs indépendants ou d'autres agents individuels du Client, (ii) créer des œuvres dérivées basées sur les Services, (iii) copier, encadrer ou refléter toute partie ou contenu des Services, autre que la copie ou le cadrage sur les propres intranets du Client ou autrement à des fins commerciales internes du Client, (iv) accéder aux Services afin de (a) créer un produit ou un service concurrentiel, ou (b) copier toutes les caractéristiques, fonctions ou graphiques des Services, (v) vendre, revendre, louer ou louer les Services, (vi) utiliser les Services pour stocker ou transmettre sciemment du matériel contrefait, diffamatoire ou autrement illégal ou délictuel, ou pour stocker ou transmettre du matériel en violation de droits de confidentialité de tiers, (vii) utiliser sciemment le Service pour stocker ou transmettre un code malveillant, (viii) interférer sciemment avec ou perturber l'intégrité ou la performance des Services ou des données de tiers qu'ils contiennent, ou (ix) tenter d'obtenir un accès non autorisé au Service, à leurs systèmes ou réseaux associés, ou aux comptes ou données d'autres clients Wittern ou Cantaloup. Le Client doit informer immédiatement Wittern de toute utilisation non autorisée d'un mot de passe ou d'un compte, ou de toute autre violation connue ou suspectée de la sécurité. Le client accepte de se conformer à toutes les lois et réglementations américaines applicables en matière de contrôle des exportations concernant l'exportation et la réexportation de l'équipement Greenlite, des produits périphériques, de la technologie et de la documentation, y compris, sans s'y limiter, les lois et réglementations administrées par le département américain du commerce et le Département d'État des États-Unis.

10. Conditions de service sans numéraire. Dans le cadre du Service, le Client peut également souscrire à des « Services sans numéraire » pour permettre le traitement des transactions par carte de crédit du marchand avec un ou plusieurs processeurs de carte de crédit. Les termes et conditions des services sans numéraire sont définis à l'annexe B. Si le client s'est inscrit au programme de services sans numéraire, les termes de l'annexe B s'appliquent.

11. Abonnement Client au Service ; Frais de résiliation anticipée.

  1. Le client est tenu de maintenir son abonnement au service pour chaque appareil Greenlite pendant la durée du contrat spécifiée dans le contrat d'abonnement et le client est tenu de payer les frais de service mensuels Greenlite pour chaque appareil Greenlite activé. À la fin de l'engagement à terme, l'abonnement du client à l'égard de tout appareil Greenlite sera automatiquement et perpétuellement renouvelé sur une base mensuelle aux mêmes frais de service mensuels Greenlite, sauf si un autre arrangement est convenu par écrit entre le client et Wittern.
  2. Le client est tenu et accepte par la présente de payer des frais de résiliation anticipée (comme indiqué dans le contrat d'abonnement) pour chaque appareil Greenlite qui est désactivé / résilié du service avant de satisfaire à l'engagement de durée pour cet appareil Greenlite. Les frais de résiliation anticipée seront évalués immédiatement après la désactivation/la résiliation de cet appareil et seront dus dans les trente (30) jours suivant la date de désactivation/la résiliation. Le non-paiement des frais de résiliation anticipée entraînera l'accumulation continue des frais de service mensuels Greenlite en ce qui concerne cet appareil, dont le montant constituera une obligation de paiement absolue du client. Les frais de résiliation anticipée s'ajouteront à tous les frais ou autres montants payables par le client dans le cas où le client ne retournerait pas l'équipement Greenlite comme spécifié dans les présentes.
  3. Si un équipement Greenlite est retourné à Wittern en raison d'un problème de garantie et que les conditions de garantie sont satisfaites (comme indiqué à l'annexe A), le traitement RMA d'un appareil n'entraînera pas l'imposition de frais de résiliation anticipée. Toutefois, dans le cas où (i) les conditions de garantie énoncées à l'Annexe A ne sont pas satisfaites ou (ii) le Client n'active pas l'appareil de remplacement pour quelque raison que ce soit, le Client sera tenu de payer les frais de résiliation anticipée en ce qui concerne cet appareil retourné. appareil nonobstant l'acceptation par Wittern du RMA.

12. Durée du contrat : Résiliation. une. Le présent Contrat commencera dès l'acceptation par Wittern du Contrat d'Abonnement et restera pleinement en vigueur pour une durée indéterminée jusqu'à ce que le présent Contrat soit résilié conformément aux termes des présentes.

b. Wittern ou Cantaloup aura le droit de résilier le présent Contrat en cas de survenance de l'un des événements suivants : (i) Si l'accès du Client au Service est résilié conformément à la Section 15 et que le Client n'a pas remédié au défaut de paiement dans les dix (10) jours suivant cette suspension ;

(ii) Si le Client manque à l'une de ses autres obligations en vertu des présentes (y compris, sans s'y limiter, les obligations du Client en vertu de la Section 9 - Restrictions) et ne remédie pas à ce manquement dans les trente (30) jours suivant la réception d'un avis écrit spécifiant ce manquement ;

(iii) Si une procédure de mise sous séquestre, de liquidation ou de faillite est engagée à l'encontre du Client, et n'est pas rejetée ou résiliée dans les trente (30) jours suivant son ouverture ;

ou alors

(iv) Si une loi applicable empêche la poursuite de l'exécution des obligations d'une partie en vertu du présent Accord.
c. Le Client peut résilier le présent Contrat moyennant un préavis écrit de trente (30) jours à Wittern et le paiement de tous les montants dus et payables à Wittern et Cantaloup, y compris tous les frais de résiliation anticipée évalués conformément à l'article 11(b) et tous les frais d'équipement évalués conformément à Article 12(h).

ré. À la résiliation du présent Contrat, tous les droits accordés au Client seront automatiquement résiliés et reviendront à Wittern ou Cantaloup, selon le cas. La résiliation ne donnera pas au Client le droit de recevoir un remboursement de tout paiement ou frais précédemment payés par le Client, quelle que soit la base de cette résiliation.

e. Si la résiliation du présent Contrat survient avant l'exécution de l'Engagement à terme concernant tout Équipement Greenlite, le Client devra payer les Frais de résiliation anticipée conformément à la Section 11.

F. Les dispositions des sections 2, 8, 9, 10, 11(b), 13, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22 (c), 22(d), 23, 24 et 26 survivront à la résiliation du présent Accord. Sans limiter ce qui précède, toutes les obligations du client de payer tous les montants accumulés avant la date de cette résiliation, ainsi que tous les frais de résiliation anticipée, survivront à la résiliation du présent accord.

g. À la résiliation du présent Contrat, tous les Équipements Greenlite doivent être immédiatement retournés à Wittern en bon état de fonctionnement, à l'exception de l'usure normale.

h. SI L'ÉQUIPEMENT GREENLITE N'EST PAS RETOURNÉ AU BUREAU DE WITTERN EN ÉTAT DE FONCTIONNEMENT, EN CAS D'USURE NORMALE SAUF DANS LES SOIXANTE (60) JOURS SUIVANT LA DATE À LAQUELLE LE PRÉSENT CONTRAT EST RÉSILIÉ OU TOUT APPAREIL GREENLITE EST DÉSACTIVÉ, LE CLIENT SERA FACTURÉ AU PLUS GRAND DE 199 $ PAR APPAREIL GREENLITE OU LE MONTANT INDIQUÉ DANS LES LISTES DE PRIX ACTUELLES POUR UN TEL ÉQUIPEMENT GREENLITE, SI CET ÉQUIPEMENT EST ALORS ACTUELLEMENT PROPOSÉ À LA VENTE PAR WITTERN.

13. Frais et paiements.

  1. Cantaloup facturera directement au client (1) les produits périphériques et les frais d'expédition associés ; (2) Frais de service Greenlite ; (3) Frais d'installation de l'équipement Greenlite ; (4) le service Cashless et les frais de transaction ; et (5) pour d'autres biens et services pouvant être fournis à la demande du Client lors de l'expédition ou de l'exécution, selon le cas. Si une date de début de facturation survient un jour autre que le premier jour du mois, les frais de service Greenlite pour ce mois seront calculés au prorata en conséquence.
  2. Les factures non payées à la date d'échéance (net trente jours) seront soumises à un intérêt de 1,5 % par mois sur tout solde impayé, ou au maximum autorisé par la loi, selon le montant le moins élevé, plus tous les frais de recouvrement, y compris, sans s'y limiter, les frais juridiques.
  3. Le client informera rapidement Wittern et Cantaloup des changements d'informations de facturation et de contact.
  4. Si le Client estime qu'un montant facturé ou une facture est incorrect, le Client doit contacter Cantaloup par écrit (un « Avis de contestation de paiement ») dans les trente (30) jours suivant la date de paiement ou de facturation, en indiquant les détails du montant en question et la base pour affirmer son inexactitude afin que le Client soit considéré comme éligible pour recevoir un ajustement ou un crédit.
  5. Le client est seul responsable du paiement de toutes les taxes applicables par toute loi, résultant de l'acceptation par le client du présent accord et/ou de l'utilisation du service par le client, y compris, sans s'y limiter, toutes les taxes de vente et d'utilisation ; à condition, toutefois, que le Client ne soit pas responsable des impôts basés exclusivement sur les revenus de Cantaloup ou de Wittern. Le client accepte de dégager Cantaloup de toute responsabilité de toute réclamation et responsabilité découlant du défaut du client de déclarer ou de payer ces taxes.
  6. Tous les montants dus à Cantaloup en vertu des présentes doivent être payés en espèces ou en fonds immédiatement disponibles, à moins qu'un autre mode de paiement ne soit autrement spécifié dans le contrat d'abonnement.
14. Suspension du Service en raison d'un retard de paiement.
  1. Dans le cas où le compte du client deviendrait en souffrance de trente (30) jours ou plus, Cantaloup contactera le client par e-mail et/ou par téléphone pour informer le client du défaut de paiement. Si le client et Cantaloup ne s'entendent pas sur la manière de remédier au défaut de paiement, ou si le client ne se conforme pas au plan de résolution de paiement convenu, Cantaloup placera une bannière sur le portail du site Web du client vers l'application indiquant que le client se verra refuser l'accès à le Service si la délinquance n'est pas corrigée rapidement et/ou il peut suspendre les livraisons futures de l'Équipement Greenlite. Le refus d'accès au Service doit intervenir au plus tôt cinq (5) jours à compter de la publication de l'avis sur le portail du site Web. Après la période de grâce spécifiée, si le défaut de paiement n'est pas corrigé, l'accès du Client au Service sera refusé.
  2. Le Client accepte et reconnaît que Cantaloup n'aura aucune obligation de conserver les Données du Client après un refus d'accès au Service en raison d'un défaut de paiement du Client et que ces Données pourront être irrémédiablement supprimées par Cantaloup.
  3. Si le client souhaite renouveler le service après la suspension, tous les montants impayés doivent être payés en totalité, y compris les frais de résiliation anticipée et les frais d'installation.
  4. Nonobstant toute disposition contraire dans la présente section 14, Cantaloup n'exercera aucun droit de suspension si les frais en souffrance applicables font l'objet d'un litige raisonnable et de bonne foi et que le client a remis en temps opportun à Cantaloup un avis de contestation de paiement.
15. Motifs supplémentaires de suspension de service. Outre la suspension pour non-paiement telle qu'énoncée à l'article 15, Cantaloup peut suspendre le compte du Client et lui refuser l'accès au Service :
  1. Sur avis écrit de 30 jours au Client d'une violation substantielle (autre que le non-paiement) si cette violation n'est toujours pas corrigée à l'expiration de cette période de trente jours,
  2. Immédiatement, si le Client fait l'objet d'une requête en redressement judiciaire ou de toute autre procédure relative à l'insolvabilité, au redressement judiciaire, à la liquidation ou à la cession au profit des créanciers,
  3. Immédiatement, si Cantaloup a des raisons de croire que le Client a enfreint une ou plusieurs des sous-sections (vii) à (ix) de la Section 9, ou
  4. immédiatement, si Cantaloup a des raisons de croire que des transactions frauduleuses sont traitées via le Service.
16. Résolution des litiges.
  1. WITTERN, CANTALOUPE ET LE CLIENT CONVIENNENT QUE TOUTE CONTROVERSE, RÉCLAMATION OU LITIGE DÉCOULANT DE, RELATIVE À OU RÉSULTANT DE CET ACCORD, SERA SOUMIS À UN ARBITRAGE EXÉCUTOIRE COMME ÉNONCÉ CI-DESSOUS.
  2. Wittern, Cantaloup et le Client (chacun une « Partie » et collectivement les « Parties ») doivent déployer des efforts raisonnables pour régler par des négociations à l'amiable tout différend pouvant survenir entre eux en relation avec le présent Contrat et/ou l'utilisation du Service par le Client (un « Litige"). Dans le cas où une partie détermine qu'un différend ne peut être résolu par de telles négociations à l'amiable, cette partie entamera un processus formel de règlement des différends en envoyant à l'autre partie un avis écrit du différend (un «avis de différend») qui contient la base factuelle de tel différend. Si le différend n'a pas été réglé dans les dix (10) jours suivant la réception de l'avis de différend, les parties soumettront le différend à un arbitrage exécutoire par trois arbitres conformément aux règles d'arbitrage commercial de l'American Arbitration Association alors en vigueur, et jugement sur la sentence rendue par les arbitres peut être portée devant tout tribunal compétent. Un tel arbitrage sera mené à San Francisco, CA, par des arbitres familiarisés avec l'industrie des technologies de l'information. Les arbitres n'auront aucune autorité pour accorder des dommages-intérêts punitifs ou consécutifs ni aucun autre dommage non mesuré par les dommages réels de la partie gagnante, et ne pourront, en aucun cas, rendre une décision, une conclusion ou une sentence non conforme aux termes, limitations et conditions du présent Accord. Les parties n'auront aucun droit de mener une enquête préalable dans une telle procédure d'arbitrage à moins que les arbitres ne l'ordonnent et la procédure ne sera pas limitée par les règles de preuve fédérales ou locales. La partie gagnante dans un tel arbitrage aura le droit de se faire payer ses frais et dépenses, en plus des dommages-intérêts accordés, par la partie non gagnante. Nonobstant ce qui précède, rien dans les présentes n'empêche Cantaloup d'exercer ses droits de suspendre l'accès du Client au Service conformément aux conditions énoncées à l'article 14 ou à l'article 15 ci-dessus, selon le cas, et cette suspension ne sera pas suspendue pendant le processus de règlement des différends énoncé dans les présentes, sauf si (i) un tel séjour est accepté par écrit par Cantaloup ou (ii) l'objet du différend est limité uniquement à une question de paiement qui est contestée de bonne foi par le client.
  3. Nonobstant les dispositions précédentes du présent article 16, Cantaloup aura le droit d'intenter une action devant un tribunal compétent pour (1) faire respecter ses droits de propriété intellectuelle ; (2) demander réparation pour une violation ou une déclaration de droits en vertu de l'article 21 ; ou (3) faire une réclamation pour rupture de contrat limitée exclusivement au recouvrement des montants incontestés payables à Cantaloup en vertu des présentes.

17. Avis. Toutes les notifications et communications requises ou autorisées en vertu du présent Contrat doivent être faites par écrit et doivent être envoyées aux adresses postales ou électroniques indiquées dans le Contrat d'abonnement, et dans le cas d'un avis postal, par un service connu au niveau national qui confirme la livraison par écrit. Les avis sont réputés avoir été donnés à la date de signification indiquée sur la confirmation de livraison.

18. Transfert de l'équipement Greenlite et des produits périphériques. Le présent Contrat peut être cédé par le Client sans l'approbation écrite préalable de Cantaloup lors d'une acquisition du Client (par fusion, etc.) ou d'une vente de la quasi-totalité des actifs du Client à condition que le cessionnaire proposé assume toutes les obligations du client en vertu du présent accord et un avis écrit rapide d'une telle cession est fourni à Cantaloup. En dehors de ces circonstances, l'équipement Greenlite ne peut être transféré sans le consentement écrit préalable de Wittern et Cantaloup, qui peut être refusé à leur seule et absolue discrétion. Le client peut vendre, céder ou transférer les produits périphériques à sa seule discrétion.

19. Informations confidentielles. Les termes du présent Accord sont confidentiels et ne doivent pas être divulgués par le Client à un tiers sans le consentement écrit préalable de Wittern et Cantaloup. Le Client reconnaît qu'il peut recevoir de Wittern ou de Cantaloup à la suite de l'Accord des informations non publiques qui se rapportent aux activités commerciales passées, présentes ou futures de cette partie, de ses employés, fournisseurs ou sous-traitants tiers, y compris, mais sans s'y limiter, toute information relatives à la tarification, aux processus, aux données financières, aux statistiques, aux produits futurs et actuels et aux services actuels ou aux informations connexes (« Informations confidentielles »). Le client ne doit divulguer à aucune personne, société ou entreprise, utiliser à son profit ou copier, adapter ou reproduire de toute autre manière toute information confidentielle de Wittern ou de Cantaloup sans le consentement écrit préalable de cette partie. Les obligations du présent article 19 ne s'appliquent pas aux informations qui : (a) deviennent publiques autrement que par un manquement par le client à ses obligations en vertu du présent article 19 ; (b) est fourni par un tiers qui l'a acquis légalement et n'est soumis à aucune obligation de confidentialité ; (c) est développé indépendamment par le client sans utiliser aucune des informations confidentielles de Wittern ou de Cantaloup ; ou (d) doit être divulguée par la loi, par toute autorité gouvernementale ou par les règles de toute bourse applicable.

20. Licence pour incorporer des commentaires/améliorations. Cantaloup disposera d'une licence gratuite, mondiale, transférable, sous-licenciable, irrévocable et perpétuelle pour utiliser ou incorporer dans le Service toute suggestion, demande d'amélioration, recommandation ou autre commentaire fourni par le Client concernant le fonctionnement du Service ou le développement de fonctionnalités supplémentaires des Applications.

21. Droits et restrictions de propriété intellectuelle. Cantaloup et ses concédants de licence sont et resteront à tout moment les propriétaires uniques et exclusifs de tous les droits, titres et intérêts relatifs au service, aux applications et au micrologiciel, y compris, mais sans s'y limiter, tous les droits de propriété intellectuelle dans le même, enregistré ou non enregistré, déjà développé ou qui sera développé à l'avenir concernant le Service, les Applications et le Micrologiciel et toutes les modifications et améliorations de ceux-ci, sous réserve uniquement des droits et privilèges expressément accordés au Client par Cantaloup. Le présent Contrat ne confère au Client aucun droit autre que le droit d'utilisation limitée tel qu'expressément énoncé dans les présentes. « Greenlite » est une marque commerciale actuelle de Wittern et « Seeds® », « Open VDI », « Seedcashless », « SeedSync™ » et « Seed Management™ » sont des marques commerciales actuelles de Cantaloup et aucun droit, licence ou intérêt sur ces marques commerciales est accordé en vertu des présentes, et le Client accepte qu'aucun droit, licence ou intérêt de ce type ne soit revendiqué par le Client en ce qui concerne ces marques de commerce, et que le Client ne s'oppose pas à l'enregistrement de, ou ne cherche pas à annuler, ces marques de commerce actuelles ou futures.

22. Garantie, exclusion de garanties et limitations de responsabilité.
une. Tous les équipements Greenlite et produits périphériques fabriqués par Cantaloup et achetés par le client en vertu des présentes seront couverts par la garantie matérielle standard de Cantaloup ci-jointe à l'annexe A. b. SAUF GARANTIE DANS L'ANNEXE A, LE SERVICE, L'ÉQUIPEMENT GREENLITE, LES SERVEURS, LES APPLICATIONS, LE FIRMWARE, LES DONNÉES CAPTURÉES PAR L'ÉQUIPEMENT GREENLITE ET LE SITE WEB GREENLITE SONT FOURNIS « EN L'ÉTAT », SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE. , ET, DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE, WITTERN, CANTALOUPE ET LEURS CONCÉDANTS ET FOURNISSEURS :
je. DÉCLINE TOUTE GARANTIE, REPRÉSENTATION OU CONDITION, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, SANS S'Y LIMITER, TOUTE GARANTIE DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER OU D'ABSENCE DE CONTREFAÇON ; ET
ii. REJETTENT TOUTE PROMESSE, REPRÉSENTATION ET GARANTIE EN CE QUI CONCERNE LE SERVICE, L'ÉQUIPEMENT GREENLITE, LES SERVEURS, LES APPLICATIONS, LE FIRMWARE, LES DONNÉES CAPTURÉES PAR L'ÉQUIPEMENT GREENLITE, LE SERVICE À FOURNIR PAR LES OPÉRATEURS DE TÉLÉCOMMUNICATION ET LE SITE WEB CANTALOUPE, Y COMPRIS, SANS S'Y LIMITER, LEUR CONDITION RESPECTIVE, LA CONFORMITÉ À TOUTE REPRÉSENTATION OU DESCRIPTION, OU L'EXISTENCE DE TOUT DÉFAUT LATENTÉ OU BREVETÉ.
c. CANTALOUP NE SERA PAS RESPONSABLE DES DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, CONSÉCUTIFS, SPÉCIAUX OU EXEMPLAIRES, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, DES DOMMAGES POUR PERTE DE PROFITS, DE BONNE VOLONTÉ, D'UTILISATION, DE DONNÉES OU D'AUTRES PERTES INCORPORELLES (MÊME SI CANTALOUP A ÉTÉ AVISÉ DE LA POSSIBILITÉ DE CES DOMMAGES), Y COMPRIS, SANS S'Y LIMITER, TOUTE PERTE RÉSULTANT DE : (i) L'UTILISATION OU L'INCAPACITÉ D'UTILISER LE SERVICE ; (ii) LE COÛT D'ACQUISITION DE BIENS ET SERVICES DE SUBSTITUTION RÉSULTANT DE LA PERTE OU DE LA NÉCESSITÉ DE REMPLACER TOUT BIENS, DONNÉES, INFORMATIONS OU SERVICES ACHETÉS OU OBTENUS OU MESSAGES REÇUS OU TRANSACTIONS EFFECTUÉES VIA OU À PARTIR DU SERVICE ; (iii) ACCÈS NON AUTORISÉ OU MODIFICATION DES TRANSMISSIONS OU DONNÉES DU CLIENT ; OU (iv) TOUTE AUTRE QUESTION RELATIVE AU SERVICE, À L'ÉQUIPEMENT GREENLITE OU AUX APPLICATIONS.
ré. LE CLIENT COMPREND ET ACCEPTE EXPRESSÉMENT QUE LA RESPONSABILITÉ ET LES OBLIGATIONS DE CANTALOUPE ET DU TRANSPORTEUR SOUS-JACENT ENVERS LE CLIENT EN VERTU DU PRÉSENT CONTRAT PEUVENT ÊTRE STRICTEMENT CONTRÔLÉES ET LIMITÉES PAR LES LOIS, RÈGLES ET RÈGLEMENTS DE LA COMMISSION FÉDÉRALE DES COMMUNICATIONS ET D'AUTRES AUTORITÉS GOUVERNEMENTALES QUI SONT DE TEMPS À AUTRE COMPÉTENTES. . EN TOUT CAS, QUELLE QUE SOIT LA FORME DE L'ACTION, QUE CE SOIT POUR RUPTURE DE CONTRAT, GARANTIE, NÉGLIGENCE, RESPONSABILITÉ STRICTE EN DÉLIT OU AUTRE, LA RESPONSABILITÉ TOTALE DE CANTALOUPE, DU TRANSPORTEUR SOUS-JACENT ET/OU DE TOUT FOURNISSEUR DE SERVICES AU CLIENT DÉCOULANT DE TOUT EN RELATION AVEC CET ACCORD, POUR QUELQUE CAUSE QUE CE SOIT, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, TOUTE PANNE OU PERTURBATION DU SERVICE FOURNI, SERA LIMITÉ AU PAIEMENT PAR CANTALOUPE DE DOMMAGES D'UN MONTANT ÉGAL AUX FRAIS DE SERVICE GREENLITE MENSUELS MOYENS FACTURÉS AU CLIENT POUR LES SERVICES FOURNI EN VERTU DU PRÉSENT CONTRAT PENDANT LA PÉRIODE DE DOUZE MOIS PRÉCÉDANT IMMÉDIATEMENT LA DATE DE LA RÉCLAMATION DE DOMMAGES.
23. Disponibilité des services.

  1. Cantaloup déploiera des efforts commercialement raisonnables pour rendre les Services disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, à l'exception : (a) des interruptions de maintenance planifiées (dont Cantaloup doit donner un préavis d'au moins vingt-quatre (24) heures via le Service et que Cantaloup programmera dans la mesure du possible pendant (i) les heures de fin de semaine de 18 h 00, heure du Pacifique, le vendredi à 3 h 00, heure du Pacifique, le lundi ou (ii) pendant les heures de semaine entre 21 h 00, heure du Pacifique et 3 h 00, heure du Pacifique), ou (b) toute indisponibilité causée par des circonstances échappant au contrôle raisonnable de Cantaloup, y compris, sans s'y limiter, un ou plusieurs événements de force majeure (tels que définis ci-dessous).
  2. Cantaloup déploiera des efforts raisonnables pour sélectionner des fournisseurs de télécommunications qui garantissent la disponibilité de la couverture cellulaire 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Cependant, Cantaloupe ne garantit pas que ces fournisseurs fourniront des services ininterrompus et en aucun cas Cantaloupe ne sera responsable envers le Client pour tout temps d'arrêt du Service attribuable à la panne ou à l'indisponibilité des réseaux cellulaires.
24. Données.
  1. Cantaloup a le droit de conserver les données générées par l'équipement Greenlite ou saisies par le client en utilisant le service sur les serveurs de Cantaloup de toute manière commercialement raisonnable choisie par Cantaloup, à sa seule et exclusive discrétion. Nonobstant ce qui précède, le Client ne peut pas compter sur la maintenance perpétuelle des Données par Cantaloup. En outre, le Client doit prendre toutes les mesures appropriées nécessaires pour permettre la poursuite des opérations commerciales du Client après toute suspension du compte du Client ou de l'utilisation du Service, la résiliation du présent Contrat ou tout événement de force majeure en vertu de l'article 25.
  2. Les données resteront la propriété exclusive du client et tous les droits y afférents appartiendront uniquement au client ; à condition, toutefois, que Cantaloup et Wittern aient le droit d'utiliser les Données sur une base agrégée à des fins d'analyse et de marketing, à condition que toutes les informations faisant référence à l'identité du Client, ou aux clients du Client, soient supprimées de ces Données.
  3. CANTALOUPE N'A AUCUNE OBLIGATION ET N'ASSUME AUCUNE OBLIGATION, EN VERTU DU PRÉSENT CONTRAT, DE CONVERSION DES DONNÉES DU CLIENT POUR UNE UTILISATION AVEC TOUTE APPLICATION TIERS UTILISÉE EN RELATION AVEC LE SERVICE.
25. Force Majeure. Cantaloup ne sera pas responsable en vertu des présentes en raison de toute cause indépendante de sa volonté, y compris, mais sans s'y limiter, les catastrophes naturelles, les actes de gouvernement, les inondations, les tsunamis, les incendies, les tremblements de terre, les troubles civils, les actes de terreur, les grèves ou d'autres problèmes de travail (autres que celles impliquant des employés de Cantaloup), ou les défaillances ou retards du fournisseur de services Internet, l'indisponibilité des services du système de positionnement global ou des réseaux de téléphonie cellulaire, les épidémies ou l'incapacité d'obtenir des matériaux, des composants, de l'énergie, des installations de fabrication ou des moyens de transport (collectivement, les « événements de force majeure » ). Dans le cas d'un tel retard dû à un événement de force majeure, la date de livraison ou d'exécution en vertu des présentes sera prolongée d'une période raisonnable.
26. Divers
  1. Le présent Accord sera régi, interprété et interprété conformément aux lois de l'État de Californie, sans référence aux principes de conflit de lois. Sans limiter la généralité de ce qui précède, la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s'applique pas au présent Contrat.
  2. CET ACCORD EST LA DÉCLARATION COMPLÈTE ET EXCLUSIVE DES OBLIGATIONS ET RESPONSABILITÉS DE CANTALOUPE ENVERS LE CLIENT ET REMPLACE TOUTE AUTRE PROPOSITION, REPRÉSENTATION OU AUTRE COMMUNICATION PAR OU AU NOM DE CANTALOUPE RELATIVE À L'OBJET DES PRÉSENTES À MOINS QUE CETTE PROPOSITION OU REPRÉSENTATION SOIT INCORPORÉE DANS UN DOCUMENT ÉCRIT QUI (1) EST SIGNÉ PAR CANTALOUPE ET (2) RÉFÈRE SPÉCIFIQUEMENT AUX PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES ET À L'INTENTION DE MODIFIER OU DE REMPLACER LES TERMES DES PRÉSENTES.
  3. Le présent Accord peut être modifié ou amendé, et toute disposition du présent Accord peut faire l'objet d'une renonciation, à la seule et entière discrétion de Cantaloup et cette modification, amendement ou renonciation entrera en vigueur à la date d'adoption par Cantaloup de cette disposition. L'échec de Cantaloup à tout moment d'exiger l'exécution de toute obligation du client n'affectera pas le droit de Cantaloup d'appliquer toute disposition du présent accord à une date ultérieure, et la renonciation par Cantaloup de tout droit découlant d'une violation ne doit pas être interprétée comme une renonciation à tout droit découlant de toute violation antérieure ou ultérieure.
  4. Dans le cas où l'un des termes du présent accord est ou devient ou est déclaré invalide ou nul par une cour ou un tribunal compétent, ce terme ou ces termes seront nuls et non avenus et seront réputés séparés du présent accord et de tous les autres termes du présent accord resteront en vigueur et de plein effet.
  5. Sauf dans les cas prévus à l'article 18, le présent Contrat ne peut être cédé par le Client. Toute prétendue cession en violation de la présente sous-section sera nulle.
  6. Les titres du présent Accord sont uniquement à titre de référence et ne doivent avoir aucun effet dans la construction ou l'interprétation du présent Accord.

ANNEXE A
GARANTIE ÉQUIPEMENT ET PRODUITS PÉRIPHÉRIQUES

Cette annexe A est la déclaration exclusive des termes et conditions de garantie qui s'appliquent à l'équipement Greenlite " et à tous les produits périphériques achetés par le client auprès de Wittern ou Cantaloup.
  • AUCUNE GARANTIE POUR L'ÉQUIPEMENT GREENLITE. L'ÉQUIPEMENT GREENLITE ET LE(S) SERVICE(S) SONT FOURNIS « EN L'ÉTAT », SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. NI CANTALOUPE NI SES AFFILIÉS, FOURNISSEURS, EMPLOYÉS, AGENTS, ENTREPRENEURS, DISTRIBUTEURS, CONCÉDANTS, TRANSPORTEURS OU PARTENAIRES COMMERCIAUX NE GARANTISSENT QUE L'ÉQUIPEMENT GREENLITE OU LE(S) SERVICE(S) RÉPONDRA À VOS EXIGENCES, FOURNIRA UNE UTILISATION ININTERROMPUE OU FONCTIONNERA COMME NÉCESSAIRE, SANS DÉLAI, OU SANS ERREUR. NI CANTALOUPE NI SES AFFILIÉS, FOURNISSEURS, EMPLOYÉS, AGENTS, ENTREPRENEURS, DISTRIBUTEURS, CONCÉDANTS, TRANSPORTEURS OU PARTENAIRES COMMERCIAUX NE GARANTISSENT QUE TOUTE COMMUNICATION SERA TRANSMISE SOUS FORME NON CORROMPUE. TOUTES LES REPRÉSENTATIONS ET GARANTIES DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, EXPRESSES OU IMPLICITES, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, TOUTE GARANTIE DE PERFORMANCE, D'ABSENCE DE CONTREFAÇON, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER OU DE QUALITÉ MARCHANDE, SONT PAR LES PRÉSENTES DÉCLINÉES ET EXCLUES SAUF INTERDIT OU RESTREINT PAR LA LOI APPLICABLE.
  • Réclamations pour produits périphériques omis ou endommagés. Toute réclamation du client pour omission de produits périphériques expédiés, pénurie de produits ou marchandises endommagées dans un envoi est abandonnée par le client à moins que le client n'en avise Cantaloup dans les dix (10) jours suivant la réception de l'expédition par le client.
  • Garantie limitée pour les produits périphériques. Cantaloup garantit que les produits périphériques seront exempts de défauts pendant une période de quatre-vingt-dix (90) jours à compter de l'expédition. Cantaloup n'aura aucune obligation de garantie pour les produits périphériques achetés auprès de Cantaloup qui ont été (i) soumis à un abus, une mauvaise utilisation, une négligence ou un accident, (ii) retournés en dehors de la période de garantie, (iii) qui sont renvoyés avec des composants manquants ou contenant des composants qui ne sont pas à l'origine. contenus dans le produit, (iv) qui ont des marques de boîtier permanentes autres que l'usure normale, (v) qui ont des numéros de série internes et externes qui ne correspondent pas, ou (vi) qui sont retournés dans un emballage inapproprié. Les Produits Périphériques non fabriqués par Cantaloup seront couverts par les garanties originales du fabricant couvrant ces Produits Périphériques.
  • RMA requis. Le client doit obtenir de Cantaloup un numéro d'autorisation de retour de matériel (« RMA ») avant de retourner tout produit périphérique à Cantaloup. Tous les RMA expirent trente (30) jours après la date d'émission. Les produits périphériques retournés dans le cadre d'un RMA doivent être non modifiés et dans un emballage approprié. Comme condition aux obligations de garantie de Cantaloup, le client doit retourner les produits à examiner et à remplacer aux installations de Cantaloup, dans des cartons d'expédition qui affichent clairement un numéro RMA valide fourni par Cantaloup. Le client assumera le risque de perte pour un tel envoi de retour et supportera tous les frais d'expédition. Les produits périphériques déterminés par Cantaloup comme étant incorrectement retournés ou exclus de la garantie pour les raisons énoncées dans la section 2 ci-dessus peuvent être retournés au client et si le client demande un retour, Cantaloup émettra une facture pour, et le client devra payer, tous les frais d'expédition de retour imputé au Cantaloup. Si Cantaloup détermine que les produits retournés sont défectueux, Cantaloup remplacera ces produits dans un délai raisonnable après cette détermination. Les produits périphériques peuvent être reconditionnés, remis à neuf ou neufs. Les produits de remplacement seront soumis à la garantie, s'il en reste, initialement applicable au produit remplacé.
  • Remède Unique et Exclusif. La seule obligation de Cantaloup en vertu de la garantie décrite dans la présente annexe A sera de remplacer les produits périphériques non conformes comme indiqué dans les paragraphes immédiatement précédents. Les obligations de garantie de Cantaloup s'appliqueront uniquement au Client, et Cantaloup n'aura aucune obligation envers les clients ou les cessionnaires du Client, ou d'autres utilisateurs des Produits Périphériques.

APPENDICE B
CONDITIONS GÉNÉRALES DES SERVICES SANS ESPÈCES

LE SERVICE SANS ESPÈCES PERMET LE TRAITEMENT DES TRANSACTIONS PAR CARTE DE CRÉDIT ET LES SERVICES DE PASSERELLE DE PAIEMENT AVEC UN PROCESSEUR DE CARTE DE CRÉDIT TIERS ("PROCESSEUR"). LES CONDITIONS GÉNÉRALES DE CETTE ANNEXE B RÉGISSENT LES CONDITIONS D'UTILISATION DES SERVICES SANS ESPÈCES PAR LE CLIENT.
  • CONCESSION DE LICENCE. Cantaloup accorde par la présente au Client un droit non exclusif pendant la durée du Contrat d'utiliser les Services sans numéraire Cantaloup, sous réserve des restrictions contenues dans les présentes et de toute autre restriction communiquée par Cantaloup au Client.
  • RELATION DE PROCESSEUR REQUISE. LE CLIENT RECONNAÎT PAR LA PRÉSENTE QU'IL DOIT SÉLECTIONNER ET ENTRER DANS UNE RELATION CONTRACTUELLE AVEC UN TRANSFORMATEUR ("ACCORD DE TRANSFORMATEUR") AFIN D'UTILISER LES SERVICES SANS ESPÈCES ET QUE CETTE RELATION DE TRANSFORMATEUR EST UNIQUEMENT ENTRE LE CLIENT ET LE TRANSFORMATEUR ET QUE CANTALOUPE N'A AUCUNE OBLIGATION OU RESPONSABILITÉ AVEC RESPECT À UNE TELLE RELATION.
  • OBLIGATIONS DE CONFORMITÉ DU CLIENT. Le client doit se conformer, à ses propres frais, à toutes les dispositions de l'accord de sous-traitance, et à toutes les lois, politiques, directives, réglementations, ordonnances, règles applicables au client, à l'entreprise du client et/ou aux ordonnances de toute autorité gouvernementale ou organisme de réglementation ayant juridiction sur les systèmes de paiement électronique et les opérations de paiement. Le client ne doit pas utiliser les services Cantaloup Cashless de quelque manière que ce soit, ou dans le cadre d'une activité qui pourrait faire en sorte que Cantaloup fasse l'objet d'une enquête, de poursuites ou d'une action en justice. Le client est seul responsable de vérifier l'exactitude et l'exhaustivité de toutes les transactions soumises et traitées par Cantaloup associées au compte du client et de vérifier que tous les fonds correspondants sont traités avec précision. Le client reconnaît que Cantaloup ne sera pas responsable des transactions mal traitées ou non autorisées ou de l'accès illégal ou frauduleux au compte du client ou aux données de transaction. La responsabilité de Cantaloup pour les transactions mal traitées ou non autorisées uniquement attribuables à la négligence de Cantaloup est limitée conformément à l'article 13. Le client doit se conformer à toutes les instructions et avis concernant l'utilisation de la passerelle de paiement de Cantaloup. Le défaut du client de prendre les mesures énoncées dans les présentes peut entraîner la résiliation immédiate du droit du client d'utiliser le service Cantaloup Cashless. Le client reconnaît et accepte expressément que Cantaloup puisse partager des informations sur le client et le compte du client avec le processeur sélectionné par le client.
  • PRODUITS ET SERVICES TIERS. L'utilisation par le client de produits et services tiers sera régie et soumise à des accords distincts sur les produits, services, logiciels et/ou licences de tiers. Cantaloup ne sera pas partie à ces accords avec des tiers et ne garantit aucun produit ou service tiers, sauf indication contraire dans la documentation de garantie du matériel fournie avec l'équipement. Le client reconnaît qu'il sera tenu d'obtenir une carte de crédit pour utiliser le service sans espèces Cantaloup et que Cantaloup ne fabrique pas un tel matériel et n'en garantit pas les performances, étant expressément convenu que toute garantie à cet égard sera limitée au garantie fournie par le fabricant de la lunette. Le client autorise Cantaloup à divulguer à tout fournisseur tiers des informations concernant le client dans la mesure nécessaire pour fournir le service demandé. CANTALOUPE NE FAIT AUCUNE REPRÉSENTATION, GARANTIE OU GARANTIE QUELLE QU'ELLE SOIT EN RELATION AVEC DES PRODUITS TIERS (Y COMPRIS, SANS LIMITATION, LES LECTEURS DE CARTES DE CRÉDIT ET LES CADRES) OU SERVICES (Y COMPRIS, SANS LIMITATION, LES SERVICES DE TRAITEMENT). L'UTILISATION PAR LE CLIENT DE PRODUITS ET SERVICES TIERS SE FAIT À SES PROPRES RISQUES. CANTALOUPE N'ASSUME AUCUNE RESPONSABILITÉ ET DÉCLINE EXPRESSÉMENT TOUTE RESPONSABILITÉ POUR LES RÉCLAMATIONS DE PERTE ET/OU DE FRAUDE RÉSULTANT DE L'UTILISATION OU DES CONCLUSIONS TIRÉES DE TOUT PRODUIT OU SERVICE TIERS, QUE CANTALOUPE SOIT OU NON UN REVENDEUR OU UN AGENT DE RÉFÉRENCE POUR UN TEL PRODUIT. OU SERVICE.
  • TRANSFERTS D'INFORMATIONS AUTORISÉS. Cantaloup, les processeurs de paiement, les partenaires, les fournisseurs et/ou leurs agents/sous-traitants peuvent transférer des données entre eux si nécessaire aux fins de la fourniture et de la gestion des Services Cantaloup Cashless, et que Cantaloup peut en outre transférer des données : (i) à des tiers aider Cantaloup à évaluer l'éligibilité du Client pour, la fourniture, l'administration et la gestion des Services Cantaloup Cashless, ainsi que dans les circonstances décrites dans la politique de confidentialité de Cantaloup, qui peut être modifiée de temps à autre ; (ii) avec des entités non affiliées qui aident Cantaloup à fournir les produits et services demandés par le Client ; (iii) avec des sociétés qui fournissent des services d'assistance à Cantaloup ou avec lesquelles Cantaloup a conclu des accords pour fournir des services de marketing en son nom ; ou (iv) autrement autorisé par la loi. Bien que Cantaloup déploie des efforts commercialement raisonnables pour protéger les données, Cantaloup ne garantit pas que les données de l'utilisateur final, les données sensibles du titulaire de la carte et les données de transaction seront transportées sans interception ou modification non autorisée ou que les données ne seront pas consultées ou compromises par des tiers non autorisés.
  • CONFORMITÉ PCI. Cantaloup protégera la confidentialité et la sécurité des données sensibles des titulaires de carte collectées via les services sans numéraire de Cantaloup par le biais de mesures de protection administratives, physiques et techniques commercialement raisonnables et appropriées, conformément aux dispositions applicables de la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (« PCI DSS »). En ce qui concerne les services sans espèces Cantaloup, à tout moment pendant que le présent accord est en vigueur, Cantaloup conservera son statut d'agent tiers enregistré auprès de VISA et Master Card.
  • STOCKAGE DE DONNÉES. À aucun moment, Cantaloup n'aura l'obligation de stocker, de conserver, de signaler ou de fournir des copies ou d'accéder à des enregistrements de données sensibles de titulaire de carte collectées ou traitées par Cantaloup. Cependant, Cantaloup conservera les données non sensibles des transactions par carte de crédit et mettra ces données à disposition à des fins de rapport, comme l'exige le processeur.
  • FRAIS DE SERVICE SANS ESPÈCES. Le client paiera à Cantaloup les frais indiqués dans un contrat d'abonnement. Les frais de service sans numéraire ne peuvent pas être augmentés pendant la durée de l'engagement, mais par la suite, ces frais peuvent être modifiés de temps à autre moyennant un préavis de 30 jours au client. Cantaloup peut, à sa discrétion et moyennant un préavis écrit au client, prévoir que le sous-traitant facture, facture et perçoive des frais auprès du client au nom de Cantaloup, dans les montants indiqués et conformément aux termes et conditions de l'accord entre le client et tel Processeur. Si la relation du client avec un sous-traitant expire ou prend fin et que ce sous-traitant facturait certains frais au client, le client accepte de payer Cantaloup pour toute utilisation ultérieure des services sans numéraire Cantaloup dès l'expiration ou la résiliation conformément aux conditions des présentes. Si le client doit être facturé par un processeur pour une partie ou la totalité des frais associés aux services sans numéraire Cantaloup, le client doit payer le processeur conformément aux conditions mutuellement convenues entre le client et ce processeur.
  • RÉSILIATION DU SERVICE PAR LE CLIENT. Le client peut résilier immédiatement son abonnement aux services sans espèces Cantaloup à tout moment et pour quelque raison que ce soit, avec ou sans motif, moyennant un avis écrit à Cantaloup à condition que le client ait payé tous les frais accumulés avant la date de résiliation. Dans le cas où le Client est facturé par un Sous-traitant, le Client autorise par la présente le Sous-traitant à résilier les Services sans numéraire au nom du Client.
  • CESSATION DE SERVICE PAR CANTALOUP. Cantaloup peut résilier le droit du Client d'utiliser les Services Cantaloup Cashless en cas de manquement par le Client à ses obligations aux présentes ou conformément à l'Accord de sous-traitance ou à la résiliation par le Sous-traitant de l'Accord de sous-traitance ; à condition, cependant, qu'avant cette résiliation, Cantaloup fournisse au client un avis écrit d'une telle violation et une opportunité d'au moins quinze (15) jours pour remédier à une telle violation, si une telle violation est susceptible d'être corrigée.
  • SUSPEN SION/RÉSILIATION DU SERVICE EN CAS DE PERTE D'AUTORISATION. Cantaloup peut suspendre et/ou résilier les Services Cantaloup Cashless sans préavis et sans responsabilité à la réception d'un avis du processeur du client ou de la banque acquéreuse indiquant que le client n'est plus autorisé à envoyer un message d'autorisation, un message de règlement ou tout autre message ou données de paiement liés à un transaction par carte de crédit au processeur du client.
  • EFFET DE LA RÉSILIATION. En cas de résiliation de l'abonnement du Client aux Services Cantaloup Cashless pour quelque raison que ce soit, tous les droits et obligations des parties en vertu de la présente Annexe seront éteints, sauf que (a) toutes les obligations de paiement du Client en vertu des présentes survivront à cette résiliation.
  • EXCLUSION DE GARANTIES; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ. LES SERVICES SANS ESPÈCES DE CANTALOUPE SONT FOURNIS « EN L'ÉTAT », « SELON LA DISPONIBILITÉ », SANS AUCUNE DÉCLARATION OU GARANTIE. CANTALOUPE NE REPRÉSENTE NI NE GARANTIT QUE LES SERVICES CANTALOUPE SANS ESPÈCES SERONT DISPONIBLES, ACCESSIBLES, ININTERROMPUS, OPPORTUNS, SÉCURISÉS, EXACTS, COMPLETS OU EXEMPTS D'ERREUR. LE CLIENT NE PEUT SE FONDER SUR AUCUNE REPRÉSENTATION OU GARANTIE CONCERNANT LES SERVICES CANTALOUPE SANS ESPÈCES PAR UN TIERS EN CONTRAVENTION AVEC LES DÉCLARATIONS PRÉCÉDENTES, Y COMPRIS LES REPRÉSENTATIONS OU GARANTIES DE TOUT PROCESSEUR. CANTALOUPE DÉCLINE SPÉCIFIQUEMENT TOUTES LES REPRÉSENTATIONS, GARANTIES ET CONDITIONS, EXPRESSES OU IMPLICITES, DÉCOULANT DE LA LOI, DE L'APPLICATION DE LA LOI, DE L'USAGE DU COMMERCE, DE LA CONDUITE DES OPÉRATIONS OU AUTREMENT, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES OU CONDITIONS DE QUALITÉ MARCHANDE ET D'ADÉQUATION À UN PARTICULIER. OBJET EN CE QUI CONCERNE LES SERVICES SANS ESPÈCES DE CANTALOUP OU D'AUTRES SERVICES OU BIENS FOURNIS EN VERTU DU PRÉSENT CONTRAT. LE CLIENT COMPREND ET ACCEPTE QUE LE CANTALOUP NE SUPPORTERA AUCUN RISQUE EN CE QUI CONCERNE L'UTILISATION PAR LE CLIENT DES SERVICES SANS ESPÈCES OU LA VENTE DE PRODUITS PAR LE CLIENT, Y COMPRIS, SANS S'Y LIMITER, TOUT RISQUE ASSOCIÉ À LA FRAUDE PAR CARTE DE CRÉDIT OU À LA REFacturation.
  • INDEMNITÉ. Le client doit défendre, indemniser et dégager Cantaloup et ses sociétés affiliées, ainsi que l'un de leurs dirigeants, administrateurs, agents et employés, de et contre toutes les réclamations, actions, procédures et poursuites et toutes les responsabilités, dommages, règlements, pénalités connexes. , amendes, coûts ou dépenses (y compris les honoraires d'avocat raisonnables et autres frais de litige) encourus par Cantaloup, résultant de ou liés à (a) tout dommage ou perte causé par la négligence, la fraude, la malhonnêteté ou une faute intentionnelle du Client ou de l'un de ses employés, agents ou clients ; (b) la fiabilité, l'exactitude ou la légitimité des instructions de paiement du Client ou des bons de commande soumis par le Client à Cantaloup ; (c) les transactions par carte de paiement soumises par le Client ou les utilisateurs finaux à Cantaloup et rejetées par Cantaloup ou une banque émettrice ; ou (d) les réclamations des utilisateurs finaux, y compris, sans s'y limiter, les réclamations relatives à la divulgation de données sensibles de titulaire de carte, à moins que cette divulgation inappropriée ne soit principalement attribuable à la violation par Cantaloup de ses obligations en vertu des présentes ; (e) toute violation alléguée ou réelle par le Client de toute loi, réglementation ou règle applicable (i) des associations de cartes de crédit ; (ii) la loi Gramm Leach Bliley ; (iii) ou tout organisme de réglementation ou agence ayant compétence sur l'objet des présentes. Dans le cas où des amendes et/ou des pénalités seraient facturées à Cantaloup par les associations de cartes de crédit ou toute autre entité découlant de l'un des événements décrits aux points (a) à (e) ci-dessus, le Client s'engage à rembourser immédiatement Cantaloup pour lesdites amendes ou pénalités.

ANNEXE C
CONDITIONS SUPPLÉMENTAIRES DU TRANSPORTEUR

  • Le Client reconnaît que les services fournis à Cantaloup par le transporteur sous-jacent ne sont disponibles que lorsque l'équipement du Client se trouve dans la plage de fonctionnement des installations du transporteur sous-jacent. De plus, les services du transporteur sous-jacent peuvent être temporairement refusés, interrompus ou limités à tout moment en raison de : (i) limitations des installations du transporteur sous-jacent ; (ii) les limitations de transmission causées par des facteurs atmosphériques, topographiques ou autres hors du contrôle raisonnable du transporteur sous-jacent ; ou (iii) des modifications d'équipement, des mises à niveau, des déplacements, des réparations et d'autres activités similaires nécessaires au bon fonctionnement ou à l'amélioration des services fournis à Cantaloup par le transporteur sous-jacent. Les transmissions de données individuelles peuvent être involontairement retardées pour diverses raisons, notamment les conditions atmosphériques, la topographie, des batteries faibles, une surcapacité du système, des déplacements en dehors d'emplacements géographiques dans lesquels les services sont disponibles de temps à autre et des lacunes de couverture dans lesdits emplacements géographiques. .
  • Le client reconnaît que : (i) il est possible pour des tiers de surveiller le trafic de données sur les installations de l'opérateur sous-jacent et la confidentialité ne peut être garantie ; (ii) si le Client souhaite sécuriser la transmission des données, le Client doit fournir ses propres moyens de le faire ; et (iii) le Client assume l'entière responsabilité de la mise en place de mesures de sécurité appropriées pour contrôler l'accès à ses propres équipements et informations respectifs.
  • Sous réserve des règles de portabilité du numéro FCC, le client n'a aucun droit de propriété ou autre sur tout identifiant ou numéro qui lui est attribué et le client comprend que cet identifiant ou ce numéro peut être modifié de temps à autre.
  • LE CLIENT COMPREND ET ACCEPTE EXPRESSÉMENT QU'IL N'A AUCUNE RELATION CONTRACTUELLE AVEC LE TRANSPORTEUR SOUS-JACENT ET QUE LE CLIENT N'EST PAS UN TIERS BÉNÉFICIAIRE DE TOUT ACCORD ENTRE CANTALOUPE ET LE TRANSPORTEUR SOUS-JACENT. EN OUTRE, LE CLIENT COMPREND ET ACCEPTE EXPRESSÉMENT QUE LE TRANSPORTEUR SOUS-JACENT NE FAIT AUCUNE DÉCLARATION OU GARANTIE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT ET N'A AUCUNE RESPONSABILITÉ LÉGALE, ÉQUITABLE OU AUTRE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT ENVERS LE CLIENT, QUELLE QUE SOIT LA FORME DE L'ACTION, QUE CE SOIT POUR RUPTURE DE CONTRAT, GARANTIE , NÉGLIGENCE, RESPONSABILITÉ STRICTE EN DÉLIT OU AUTRE.
  • LE CLIENT DOIT INDEMNISER ET GARANTIR LE TRANSPORTEUR SOUS-JACENT FOURNISSANT DES SERVICES À CANTALOUPE, AINSI QUE SES DIRIGEANTS, EMPLOYÉS ET AGENTS CONTRE TOUTE RÉCLAMATION, Y COMPRIS, SANS S'Y LIMITER, LES RÉCLAMATIONS POUR diffamation, calomnie, VIOLATION DU DROIT D'AUTEUR, BLESSURES CORPORELLES OU DÉCÈS, SURVENANT DANS TOUT DIRECTEMENT OU INDIRECTEMENT EN RELATION AVEC CET ACCORD OU L'UTILISATION, LA MAUVAISE UTILISATION, LA NON-UTILISATION OU L'INCAPACITÉ D'UTILISER L'ÉQUIPEMENT DE COMMUNICATION. CETTE INDEMNITÉ SURVIVRA À LA RÉSILIATION DU PRÉSENT CONTRAT.
  • LES SERVICES DE L'OPÉRATEUR SOUS-JACENT N'INCLUENT AUCUN SERVICE VOCAL. LA CARTE SIM FOURNIE AVEC L'ÉQUIPEMENT GREENLITE NE PEUT ÊTRE UTILISÉE QUE DANS L'ÉQUIPEMENT GREENLITE FOURNI PAR CANTALOUPE ET DANS AUCUN AUTRE APPAREIL SANS FIL.
  • Le service du client peut être temporairement suspendu ou résilié de manière permanente avec peu ou pas de préavis dans le cas où l'accord de Cantaloup avec le transporteur sous-jacent est résilié ou dans le cas où le client viole la « politique d'utilisation acceptable » publiée par le transporteur sous-jacent ou d'autres règles et politiques de réseau publiées. L'utilisateur final renonce à toute réclamation contre le fournisseur de services sans fil sous-jacent pour une telle suspension ou résiliation.
  • LE CLIENT RECONNAÎT PAR LA PRÉSENTE QUE CANTALOUPE AGIT EN TANT QU'AGENT DU TRANSPORTEUR SOUS-JACENT FOURNISSANT DES SERVICES À CANTALOUPE DANS LE BUT LIMITÉ D'ASSURER L'EXÉCUTION DES DISPOSITIONS PRÉCÉDENTES.